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小米电视质量315过去不久 小米就顶风作案?电视

  3月27日,2019年小米电视的销量不错,低价成为是小米电视销量的重要手段之一,小米的产品一直都是以高性价比著称,受到很多消费者的青睐,低价不能成为降低质量的理由。但近日,一位山东用户称自己的小米电视使用了不到半年,就出现了严重的质量问题。整个电视屏幕一分为二,小米电视质量出现了一条亮线。即使多次开关机重启,这条亮线也存在。随后有人深入到这位网友家中,进行了实地检查,发现用户描述基本属实,小米电视产品确实存在缺陷。

  此事一出,很多用户反映自己家的小米电视也层出现黑屏和亮线的情况,由此可见,这样的事情并不是个案,因此小米电视的质量遭到了用户的严重质疑。一名小米电视用户称年初通过京东平台预约工程师上门检测维修,结果被小米厂家驳回申请,后来通过京东平台的帮助,小米厂家才给予认可。

  据了解,很多用户都出现了竖线情况,普遍都是使用小米电视半年左右出现这种情况。在百度搜索小米电视竖线等相关关键词就会出现大量关于小米电视竖线的报道和用户反馈。甚至百度知道推出了一个专门的回答,来解释此类问题发生的原因和如何处理。百度知道一般不会因为一个产品单独出一条百度知道的,除非这个产品搜索量非常大,小米电视的竖线问题并不是一位小米电视用户出现。

  对于上述案例,根据法律,家电产品因质量问题导致性能故障,可以做退换货处理;这有相应的期限要求,比如商品售出7日内可退换货或维修、15日内可换货或维修。同时,如果家电产品在保修期内维修了两次还不能正常使用的,消费者也可以申请换货。但法律法规对于家电产品的退换货设有一定的期限和条件,从公平的角度来说,如果消费者使用了较长时间才发现问题,可以先选择检测、维修,小米电视质量若维修后还不能使用就再考虑退换货。

  总而言之,小米的品控最近越来越遭人吐槽,无论是但是或者手机,小米电视质量未来小米想要做好高端领域,那么势必要加强好品控工作。

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