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VC杀入,中科技频道国办公的爆发期来了

  在线办公火了。

  随之而来的是,一款高效便捷的在线办公会议视频软件成为了市场上的刚需。这激发了互联网巨头们的热情,纷纷抢占市场。尤其是腾讯,在2019年12月25日推出的腾讯会议,堪称行业中。

  2月3日,也是春节假期远程复工的第一天,办公软件就开始霸榜AppStore,而专注在线办公视频会议的腾讯会议,更是几度冲至AppStore免费榜单第一。科技频道

  

  3月24日,苹果APP store

  据悉,腾讯会议自19年12月底正式上线万,已经成为当前中国最多人使用的视频会议应用。

  这恰好印证了GGV纪源资本企业服务投资团队很早之前预判:中国的大型To C企业会对To B市场产生深远影响,而且会在这些体系下诞生一些美国没有的产品。

  从2012年起,中国的VC们在一级市场就开始投入大量资金给中国的SaaS。在苦等7年之后,中国的在线办公市场,终于要爆发了。

  3亿用户的刚需市场爆发,

  可VC们却犹豫了

  一场,将中国的在线办公市场,推上了风口。

  受影响,大量企业开始采用远程办公模式。艾媒数据显示,2020年春节期间中国远程办公企业规模超过1800万家,远程办公人员超过3亿人。

  尤其是进入3月中旬以来,各地复产复工节奏加速,云签约、云招标、云面试、云培训等云上协同实践正成为新趋势,而这背后都离不开一款高效便捷的在线办公视频软件。

  一时间,在线办公成了一个前所未有的超级风口。据了解,不少VC早已经跃跃欲试,把目光投向了在线办公的项目。

  云启资本高级投资经理韩义向投资界坦言:“做云视频还是需要一定的技术门槛的,不是说随随便便拉一个团队就能做。尽管现在市场需求旺盛,但行业里并没有出现项目井喷的现象,再加上国内有这块技术传承的团队不多,行业中相对靠谱的项目不超过20个。”

  “其实,投这类项目还是持一个比较谨慎的态度。投一个项目肯定是想让它未来做大,但是现在各个互联网巨头已经杀入这个市场,一旦做免会和这些巨头产生竞争。“这也是不少投资人迟迟还没有下手的原因。

  但并不是说,巨头入场之后,云视频行业就没有投资机会了。

  韩义向投资界透露:“从投资的角度来说,其实云视频早期项目的退出径还是有的,不过各家机构的投资策略不一样。有些比较激进的就是赌中国版Zoom,有些比较稳的可以期待通过并购退出。国内音视频领域产品上市也在不断迭代产品,扩充业务范围。“

  确实,春节以来,互联网巨头们上演了一场在线办公的大秀。

  不但腾讯、阿里、华为、字节跳动等互联网巨头不停为自家在线办公产品造势,科大讯飞、浪潮集团、三大运营商也有自己对外的视频会议系统,甚至连国外的Zoom也想要趁机分一杯羹。

  然而,这背后是各个巨头的不惜重金在这个市场占位。有业内人士估计,这每一家光是云服务的流量费都是数以亿计的。在上周的腾讯财报会议上,腾讯方面也坦言,“腾讯会议用量很大,带宽的成本是很高的。”

  对于To B企业而言,

  好产品才能抓住用户

  在企业服务市场,光靠砸钱抢市场是远远不够的。

  正如GGV纪源资本所说的,对于To B企业而言,好的销售只是一方面,出色的产品才能真正抓住用户的心。

  市面上支持云视频的远程办公软件有很多,但是能够真正满足用户的需求却很少。不少主流的在线办公产品,都脱胎于原内部使用办公软件,天生带有的基因就是在一个闭环的关系链条中。

  然而,用户在实际工作中经常需要跨企业开会,但不同企业使用的视频会议软件并不相同,而且由于不是通讯录好友也无法快速发起会议邀请。因此,现在的实际情况是,每个用户的手机上用来开会的软件都不止一个。

  也许,从To C做起的腾讯,天然地更能懂得用户的真实需求。他们敏锐地察觉到用户的这一痛点,并针对解决这一痛点上线了“腾讯会议”。和在线办公产品相比较,腾讯会议最本质的优势在于和连接。腾讯会议在设计之初就支持微信、QQ、小程序、web、APP多端随时随地入会。

  腾讯会议的出现大大降低了用户的使用门槛,“现在大多数办公软件的优势在于组织架构,但并不是所有企业、学校都都用的是同一款产品,有些可能用了其它的管理系统。因此当他们需要一个双向互动的应用场景时,腾讯会议就是一个比较轻的选择。”腾讯云办公协同产品中心总经理钱敏表示。

  

  当然,科技频道云视频的背后也需要强大的云计算能力,腾讯会议有腾讯云鼎力支持。

  据了解,从1月29日开始,腾讯会议每天都在进行资源扩容,日均扩容云主机接近1.5万台,8天总共扩容超过10万台云主机,共涉及超百万核的计算资源投入,这在腾讯云历史上尚属首次。这不但体现了腾讯会议以及背后腾讯云的综合能力,也代表了腾讯对于腾讯会议的重视。

  传统认为,视频会议软件是一个To B的产品,但腾讯会议在紧紧抓住B端企业开会痛点,帮助企业降本增效的同时,在2C向的使用体验上,也丝毫不松懈。

  腾讯会议创下了40天内快速迭代升级了14个版本的记录,推出会议直播、虚拟背景、激励、表情弹幕等功能,从产品功能和用户体验层面,满足线上教学、商务会议的需求。同时,伴随着开工复工的节点,腾讯会议还解锁了云签约、云招标、线上答辩、在线面试等场景。

  

  尤其是在细节上,腾讯会议更加注重用户的实际使用感受。比如说,腾讯会议的虚拟背景功能,不仅可以背景虚化,而且还给用户更多的选择:可自定义图片作为会议背景,同样能用户隐私,避免了在家时打开摄像头开会的尴尬。

  此外,腾讯会议还新上线了一个表情弹幕的小功能,参会者可随时发表表情。这样既不用打断会议的发言者,同时也可以得到参会者的反馈。

  可以说,腾讯会议继承了腾讯强大的产品力,这些小功能只是其冰山一角。因此当市场上在线办公的爆发的时刻,腾讯会议一下子就抓住了用户的心。

  甚至有网友开玩笑说到,自从有了腾讯会议以后,老板觉得所有的员工都可以睁眼到岗了,那如果这样的话会不会把我们的给取消掉让我们就在家办公算了。

  如今正在席卷全球。WHO(世界卫生组织)的数据显示,在中国之外,有将近170个国家和地区出现确诊病例,多个国家宣布进入紧急状态,为了加强管理,远程办公成为很多机构和企业的选择。

  为助力全球各地抗疫,腾讯会议紧急上线了国际版应用(VooV Meeting),并在期间免费向用户,截至3月20日,腾讯会议国际版已经在全球超过100个国家和地区上线。

  远程办公大趋势,

  投资人也感叹:“原来这么好用”

  回顾远程办公的发展历史,也不过只有20多年。

  最早提出“远程办公”概念的是IBM。据公开资料显示,早在1979年,为了缓解总部主机的拥堵问题,IBM将终端机安装到了五位员工家里,这五位员工也得以在家办公,这便是现代企业远程办公的雏形。

  值得一提的是,继IBM之后,雅虎、百思买等知名巨头也都纷纷推行远程办公模式。

  Global Workplace Analytics的数据显示,2005年中国仅有180万人远程办公,而美国已有超过八成企业引入了远程办公制度,至少3000万人在家中远程办公,占美国工作人口的16%-19%。

  在美国,远程办公能够成为一种流行的办公模式,其基础在于企业的数字化进程领先于中国。

  而现在的中国,正处在传统产业的数字化转型过程中。从历史发展的角度来看,随着企业数字化程度的提高,远程办公软件的使用也会越加广泛。科技频道现在唯一的意外是的发生,加速了企业数字化转型的过程。

  一位VC机构副总裁在知乎上分享了自己的体验。“我是做投资工作的,我们这行时间相对灵活,其实以前在家办公远程开会也不是没有过,但是像这样全国大规模集体在家办公,还是让我体会到了一些跟以往蛮不一样的地方。”

  关于在线办公的好处,该投资人总结,一是省去了通勤时间,方便省劲,要拉个视频会议随时可以召开;二是会议效率大大提升,免除了面对面时不必要的寒暄,可直奔主题聊干货;三是协同办公和在线会议工作的作用被发挥到极致,以前只了解基本功能,现在才发现原来这么好用。

  云启资本认为,正如21天形成一个好习惯,期间,也将会带来用户行为的转移,一方面企业提高对SaaS工具的接受程度,另一方面企业员工形成协同办公的新的作业方式。结束后,企业对效率的认知提升,将开始思考用IT系统+管理制度为企业增效。

  “中国SaaS市场,2019年大概是不到200亿,其实还常小。如果计算平均每一家企业每年SaaS的支出,美国是中国的30倍,这也意味着在中国未来的SaaS花费如果达到美国的水平,市场的空间还有30倍。”GGV纪源资本管理合伙人符绩勋判断。

  国内远程办公的兴起,仅仅是中国企业数字化转型的一个缩影。只是催生了一小波,中国企业服务的爆发期还远未到来,这也正是VC们的机会。

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